Saimme kyselyyn kolmekymmentä vastausta. Valtaosan Kuopion ja Joensuun yliopistoista (yht. 25 ) ja muutamia Savonia- ammattikorkeakoulusta ja Savon ammatti- ja aikuisopistosta. Kysely oli kohdennettu koulutusorganisaatioiden neuvonta- ja ohjaushenkilöstölle, opettajatuutoreille ja suunnittelijoille.

Sähköpostia, www-sivuja ja verkko-oppimisympäristöä käytetään kyselyn mukaan eniten opiskelijoiden tiedotuksessa. Neuvonnassa ja ohjauksessa näiden lisäksi tärkeäksi nousee myös puhelinkeskustelut. Sen sijaan esimerkiksi  blogia tai pikaviestimiä ei käyttänyt vastaajista juuri kukaan.

Verkon ja sosiaalisen median hyödyntämisessä pidettiin erittäin tärkeänä toimintatapana joustavaa ja muokattavissa olevaa HOPSia sekä opintoinfojen ja tiedotustilaisuuksien tallentamista verkkoon myöhempää tutustumista varten. Kaikkia muitakin lueteltuja sosiaalisen median työvälineitä valittiin tärkeäksi, kuten blogia, videoneuvottelua, virtuaalimaailmaa ja verkkoyhteisöjä. Osa vastaajista ei osannut ottaa kantaan lueteltuihin toimintatapoihin.   

Verkon ja sosiaalisen median mainittiin lisäävän opiskelijoiden tasa-arvoa, sillä sen avulla voi tiedottaa, neuvoa ja ohjata – tasapuolisesti ja tarvittaessa samanaikaisesti – niin lähellä kuin kaukanakin asuvia opiskelijoita. Neuvontaa ja ohjausta voidaan myös tehostaa ryhmäohjauksen keinoin. Verkkopalvelujen nähtiin mahdollistavan uudenlaista yhteistyötä eri toimijoiden välillä. Tämä edellyttää myös uusia tieto- ja viestintätekniikan taitoja neuvonta- ja ohjaustyössä ja opiskelussa. Pari vastaajista toivoi harkittua verkon ja sosiaalisen median käyttöä, kun taas muutama näki niissä mullistavia mahdollisuuksia kehittää neuvonta- ja ohjaustyötä.   

Kyselyn tuloksien johtopäätöksenä voisi todeta, että verkon ja sosiaalisen median käyttömahdollisuuksista tiedettiin hyvin, mutta ne ovat melko suppeasti käytössä opiskelijoiden tiedotuksessa, neuvonnassa ja ohjauksessa. Ehkä käytännön kokemuksien kautta on helpompi huomata, mitä virtuaalisuus tuo opiskelijan neuvontaan ja ohjaukseen? Verkon hyödyntäminen nähtiin ennen kaikkea opiskelijalähtöisenä toimintatapana ja se onkin tärkein peruste toiminnan kehittämiselle.

Mitä mieltä olet kyselyn tuomista näkökohdista?  Kehitä kanssamme toimivia neuvonta – ja ohjauspalveluja ja kommentoi blogiin, kiitos.

Kuuntele aiheesta lisää 30.9.2009 “Yksi portti, monta reittiä – sosiaalinen media opetuksessa, opiskelussa ja tutkimuksessa” -seminaarissa klo 12-16. Lisätietoa ja ilmoittautuminen .

Terveisin Tiina Pyrstöjärvi, tiina.pyrstojarvi@uku.fi ja Leila Saramäki, leila.saramaki@uku.fi

Pidimme kongressissa Kuopion yliopiston oppimiskeskuksen projektipäällikkö Tommi Haapaniemen kanssa esityksen nimellä: Open, but not aimless – guidance and counselling of Open University students using personal study plans. Esitys oli sessiossa, jonka teema oli “Learning Support”.  Artikkeli oli työstetty kahden W5W-hankkeen projektin pohjalta, jotka toteuttiin vuosina 2006-2008.

Kongressin teemoja olivat mm. laadukas etäoppiminen, joustavat oppimisympäristöt, oppimisen tukipalvelut, opetusteknologia, liikkuvuus ja koulutuksellisen tasa-arvon lisääminen. Kaiken kaikkiaan oli mielenkiintoista huomata, että samoja asioita pohditaan globaalisti. Esimerkiksi miten laadukasta oppimista voidaan järjestää verkko-oppimisympäristöissä, kuinka paljon tarvitaan henkilökohtaista kontaktia, miten opettaja/ohjaaja “näkyy” verkko-oppimisympäristössä. Kongressissa pohdittiin myös koulutuksellista tasa-arvoa ja teknologian merkitystä. Esimerkiksi miten opiskelijoilla on mahdollista käyttää erilaisia tieto- ja viestintätekniikan välineitä, ovatko ne kaikille saatavilla ja onko järjestävänä tahona yksityinen vai julkinen organisaatio jne.

Kongressi vahvisti omaa tietämystä ja sitä, että me täällä Suomessa olemme kyllä jo pitkällä joustavien opetus-oppimismenetelmien ja ohjauksen kehittämisessä sekä tieto- ja viestintätekniikan hyödyntämisessä. Kehitystyö jatkuu myös täällä Virtukampus -hankkeen pilotissa “Virtuaaliset tiedotus-, neuvonta ja ohjauspalvelut aikuisopiskelijan tukena”.

Leila Saramäki
suunnittelija/opinto-ohjaaja
Avoin yliopisto, Kuopion yliopisto