Tähän artikkeliin kertyvät kesäkuun loppuun mennessä kaikkien hankkeen pilottien ja osakokonaisuuksien tervehdykset. Toivotamme aurinkoista kesää ja helmeileviä hetkiä myös sosiaalisen median parissa! Pidetään yhteyttä!

Pilotin tavoitteena on koota työskentely-ympäristö tehostamaan koulutussuunnittelua Koulututus- ja kehittämispalvelu Aducatessa. Aducaten koulutustoiminta kytkeytyy Avoimen yliopiston, yliopiston täydennyskoulutuksen ja hanke- sekä palvelutoimintana tehtävään aikuiskoulutukseen.

Koulutussuunnittelun tehostamiseksi pilotin kohderyhmäksi on valittu täydennyskoulutuksen toteuttaminen ammatillisen 2. asteen toimijoille yhteistyössä rinnakkaishankkeiden kanssa. Yhteisellä alustalla koulutussuunnitteluun saadaan tehokkaasti mukaan sekä asiakkaan, koulutuksen järjestäjän ja asiantuntijatahojen edustajat. Alustoja pilotoidaan samanaikaisesti myös eräissä muissa koulutuksen suunnitteluprosesseissa ja pilotoinnin tuloksia tullaan hyödyntämään tekemällä siitä pysyvä toimintaprosessi koulutussuunnittelun yhdeksi työmenetelmäksi.

Pilotin tavoitteena on jatkaa vastaperustetun laitoksen, Itä-Suomen yliopiston Koulutus- ja kehittämispalvelu Aducaten johtoryhmän kokouskäytännön kehittämistä. Tavoitteena on kehittää toimintaprosessi, jossa työtapa on ennalta sovittu ja johon johto voi sitoutua tulevaisuudessa.

Pilotoinnin laajuus

Käyttöönottokoulutuksen suunnittelu

Käyttöönottoprosessit, pilotointi ja evaluointi

Arviointi

Koulutusmateriaaleja

Sosiaalinen media – mitä se on ja miten sitä voi hyödyntää viestinnässä, markkinoinnissa ja rekrytoinnissa? Minna Ilmén, Semanteri Oy (tallenne)

Käyttökokemusten ja toimintamallien esittelyä Itä-Suomen yliopistossa. Taina Rytkönen-Suontausta, Virtukampus-hanke

Toiminnan esittely

• Missä esittelemme organisaatiotamme, toimintaamme ja palvelujamme tällä hetkellä? Riittääkö se?
• Esitelläänkö organisaatiotamme jossakin puolestamme tai tietämättämme? Mitä mieltä me siitä olemme? Esimerkki: Kirjoita hakukoneeseen “Itä-Suomen yliopisto” ja katso, mitä löytyy.
• Miten muut yliopistot ja korkeakoulut toimivat? Voisimmeko ottaa esimerkkiä? Esimerkki: Lapin yliopisto, Lapin yliopisto Facebookissa
• Missä muualla organisaatiotamme, toimintaamme ja palvelujamme voisi ja/tai pitäisi esitellä? Miksi?

Tiedotus

• Mitkä ovat tämänhetkiset tiedotuskanavamme? Ovatko ne riittävät? Esimerkki: www.uef.fi
• Mikäli otamme sosiaalisen median tiedotuskanavia käyttöön, mitä lisäarvoa ne tuovat? Mistä asioista tiedotamme kotisivuillamme, mistä sosiallisen median kanavien kautta? Samoja tiedotteita ei varmaankaan kannata lähettää useiden eri kanavien kautta — vai kannattaako?
• Mikäli lisäämme tiedotuskanavia myös sosiaalisen median puolelle, miten se on helpointa tehdä? Tukeeko julkaisujärjestelmämme laajempaa jakelua?

Markkinointi

• Miten markkinoimme toimintaamme ja palvelujamme?
• Miten markkinoimme koulutusohjelmia ja opiskelumahdollisuuksia tuleville opiskelijoille?
• Miten markkinoimme opetus- ja tutkimustoimintaamme ja projektejamme tuleville työntekijöille, yhteistyökumppaneille ja rahoittajille?
• Miten huomioimme sisäisen markkinoinnin, esimerkiksi poikkitieteellisten opintojaksojen markkinoinnin laitoksesta ja tiedekunnasta toiseen? Entä erillis- ja palvelulaitosten toiminnan ja palvelujen markkinointi?

Rekrytointi

• Miten rekrytoimme opiskelijoita ja henkilökuntaa tällä hetkellä? Onko tarvetta kehittää toimintatapoja?
• Mistä tavoitamme tulevat opiskelijamme parhaiten? Entä tulevat työntekijät?
• Mitä kanavia kannattaisi ottaa käyttöön opiskelijarekrytoinnissa? Entä henkilöstön rekrytoinnissa?

Vuorovaikutus

• Miten saamme asiakkaamme — nykyiset ja tulevat — ja viestinnän toisen osapuolen, vastaanottajat aktivoitumaan ja osallistumaan? Onko se edes tarpeen?
• “Tykätäänkö” meistä ja organisaatiostamme, ja mistä sen tiedämme?
• Mitä mahdollisuuksia nykyisessä julkaisujärjestelmässämme on lisätä vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa?

Miten löydymme sosiaalisen median palveluista?

• Mitä asiasanoja ja tageja käytämme, jotta meidät ja palvelumme löydetään?
• Mihin kokoamme linkkilistoja?
• Miten linkitämme kanavia ja palveluja toisiinsa?

Tyyli

• Millaisen tyylin olemme valinneet nykyisessä viestinnässämme?
• Mikäli otamme sosiaalisen median kanavaia käyttöön viestinnässämme, millaisen tyylin tai millaisia tyylejä valitsemme?
• Mitä lisäarvoa tyylivalinnat tuovat viestintään?

Case Virtukampus

virtukampus.fi >

• Delicious
• Facebook
• Qaiku
• Twitter
• …

> Case Oppari > Case UEF?

• Sosiaalisen median oppimateriaali
• TVT- ym ohjemateriaalit wikissä
• SharePoint
• Kuvapankki
• Videopankki
• Second Life -virtuaalimaailma, kuva 1, kuva 2

Lisätietoja ja ilmoittautuminen: Oppimiskeskuksen koulutuskalenteri, Virtukampus-koulutukset

Mitä olet aina halunnut tietää sosiaalisesta mediasta, mutta et ole rohjennut kysyä ja kokeilla?

Kokosimme saaliiksi sosiaalisen median hyviä käytäntöjä ja sulattelimme verkkoja talven työskentelyä varten! Seminaaripäivän tavoitteena oli antaa monipuolinen kuva verkon ja sosiaalisen median mahdollisuuksista oppilaitoksen arjessa: opetuksessa, opiskelussa, kirjastossa, hallinnossa, suunnittelutyössä ja kokouksissa. Pakkasimme seminaarista eväitä mukaan niin sosiaalisen median aloittelijoille kuin konkareillekin.

Ohjelma:

Klo 9.00 – 10.00 Ilmoittautuminen ja kahvit
Klo 10.00 – 10.20 Avaussanat. Kehitysjohtaja Markku Jokela, Savon koulutuskuntayhtymä
Klo 10.20 – 11.00 Verkot veteen. Tri Wilhelm von Pföferö, psykodramatologian laitos, Kopf Institut
Klo 11.00 – 11.10 Torin tarjonnan esittely
Klo 11.15 – 13.00 Hyvät käytännöt jakoon sosiaalisen median torilla; keskustellaan, kokeillaan sekä jaetaan hyviä käytäntöjä ja oppimiskokemuksia sosiaalisen median mahdollisuuksista.
Klo 13.00 – 14.00 Lounas (omakustanteinen)
Klo 14.00 – 15.00 Kalamaljassa osallistamme ja osallistumme yhteiseen tietoon ja tiedon rakenteluun.
Klo 15.00 – 15.45 Yhteenveto ja saalis pakettiin. Satu Roos, Underose Ky, Juuso Happonen

Koulutus- ja kehittämispalvelu Aducatessa tehtiin 23.2. – 17.3.2010 kysely, jonka tavoitteena oli selvittää nykyisin käytössä olevien tietotyön tukijärjestelmien, Kampusnetin ja Aducate.netin, toimivuutta ja soveltuvuutta tarpeeseen. Lisäksi selvitettiin, mitkä ominaisuudet koetaan erityisen tärkeiksi tulevaisuuden viestintää ja työn tukijärjestelmää ajatellen.

Aducate toimii kolmella kampuksella ja työntekijöitä on yhteensä noin 140. Erilaista osaamista on paljon ja yhteistyötä eri kampusten välillä tarvitaan. Tästä syystä kyselyssä selvitettiin myös keinoja parantaa yhteisöllisyyttä ja löytää tapoja tehdä yhteistyötä ilman matkustamista.

Tietotyön tukijärjestelmän kehittämisen tavoitteena on tietojen hallinnan kehittäminen ja organisaation sisäisen viestinnän tehostaminen sekä esimerkiksi kokouskäytäntöjen kehittäminen ja sähköpostin määrän vähentäminen.

Etätyöskentelyn välineisiin ja mahdollisuuksiin uskotaan, kunhan ensin tunnetaan työkollegat ja heidän osaamisensa. Osa vastanneista osaa hyödyntää Kampusnetiä / Aducate.netiä työkavereiden osaamisen ja toimijaryhmien toiminnan selvittämiseen. Tärkeänä osana yhteisöllisyyden parantamista nähtiin toimiva ja oikea-aikainen tiedottaminen ja toiminnan avoimuus, joissa molemmissa järjestelmän tuki on ratkaisevassa roolissa. Lisäksi nostettiin esille työntekijöiden osaamisprofiilin näkyvyys: mitkä tiedot näkyvät vain sisäisesti ja mikä tieto auttaisi esimerkiksi asiakkaita löytämään oikean yhteyshenkilön.

Kyselyn koonti löytyy Virtukampuksen wikistä.

Seminaarit

Yksi seminaari on jo koettu: Tutkitusti tehokkaat menetelmät verkko-opetuksessa toukokuun neljäntenä päivänä. Luennoitsijana oli professori Sanna Järvelä, ja osallistujia nelisenkymmentä. Syksyllä 2009 järjestämme yhden lähiseminaarin (viikolla 40) sekä yhden online-seminaarin (viikoilla 49-50), jonka aiheena on Sosiaalinen media oppimisen tukena. Vuodelle 2010 on suunnitteilla kolme seminaaria, joista ainakin yksi on varattu hyville käytännöille ja yksi Virtukampus-hankkeen päätösseminaariksi.

Työpajat

Työpajat ovat pituudeltaan 2-4 tuntia, ja niissä käsitellään sekä yleisesti että räätälöidysti kaikkia TVT:n opetuskäytön ja sosiaalisen median ilmiöitä. Työpajojen painopiste on pedagogiikassa ja toiminnassa, ei niinkään tekniikassa. Keväällä 2009 järjestettiin kahdeksan työpajan sarja sosiaalisesta mediasta, ja samaan malliin jatketaan syksyllä. Työpajojen sisältöjä muokataan ja niiden määrää lisätään tarpeiden ja toiveiden mukaan.

Koulutuspäivät

Koulutuspäivät ovat pituudeltaan seitsemän tuntia, mutta nämä koulutukset voidaan järjestää myös lyhyemmissä jaksoissa (esim. 2×4 tuntia tai 3×3 tuntia). Toiveita on tullut jo seuraavista aiheista: Blogi, wiki, virtuaalimaailma ja verkko lähiopetuksen tukena.

Koulutuskokonaisuudet

Nämä koulutukset ovat pidempiä, opintopisteytettyjä koulutuksia, joissa syvennetään erityisesti sosiaalisen median käyttötaitoja. Näitä koulutuksia järjestämme muun muassa Second Life -virtuaalimaailmasta, verkon käytöstä opetuksen tukena, prosessikirjoittamisesta sekä toimintaympäristöstä, jota kehitämme ja rakennamme hankkeen aikana.

Räätälöityjä koulutuksia

Rakennamme tarpeen mukaan räätälöityjä koulutuksia aiheesta kuin aiheesta. Syksyllä käymme kouluttamassa Kuopion kaupungin peruskoulujen ja lukioiden opettajia sosiaalisen median opetuskäytössä yleensä ja virtuaalimaailman käytössä erityisesti. Myös viidelle Virtukampus-hankkeen pilotille järjestetään räätälöityjä koulutuksia pitkin matkaa ja tarpeen mukaan.

Millaista koulutusta sinä tarvitset, mikä kiinnostaa? Lähetä ideoita ja ajatuksia — toteutamme mielellämme toiveesi!

Lisätietoa koulutuksista: Oppimiskeskusksen koulutuskalenteri

Virtukampuksen toimintaympäristöä ideoitiin työryhmissä maaliskuun lopussa Savonlinnassa. Kuvassa vas. Katja Koppinen, Sari Tervonen ja Timo Hartikainen. Kuva: Pekka Ranta

Miten ja mihin käytämme verkkoa? Kenet kohtaamme verkossa? Miksi pitää verkostoitua, ja onko se edes mahdollista?

- Etsimme verkon ja sosiaalisen median työkalujen hyviä käytäntöjä ja ratkaisuja, kertoo Virtukampus-hankkeen projektipäällikkö Sari Tervonen. – Työskentelemme yhdessä käytännön tekijöiden, kuten aikuisopiskelijoiden, lähiesimiesten, tutkijoiden, yritysten edustajien, suunnittelijoiden ja ylempää AMK-tutkintoa suorittavien opiskelijoiden kanssa, Tervonen jatkaa.

Hankkeessa tarjotaankin monipuolista koulutusta laajalle kohderyhmälle. Virtukampus-koulutuksia järjestetään Joensuun ja Kuopion yliopistojen, Savonia-ammattikorkeakoulun sekä Kuopion kaupungin yläkoulujen ja lukioiden opettajille. Opettajia ja henkilökuntaa koulutetaan käyttämään sosiaalisen median työkaluja ja muita verkkoresursseja. Koulutusten rinnalla hankkeessa suunnitellaan sähköinen toimintaympäristö, jossa opettajien ja opiskelijoiden on helppo työskennellä.

Koulutuksiin osallistuneiden opettajien mielestä kahden tunnin työpajat ovat hyviä ja tehokkaita tietopaketteja sosiaalisen median työkaluista, kuten blogista, wikistä tai verkkoyhteisöistä. Työpajoissa opettajat ovat saaneet kattavan yleiskatsauksen eri vaihtoehdoista. Työpajojen jälkeen opettajat voivat syventää osaamistaan pidemmillä opintojaksoilla.

Jotta opettajien ja muiden käytännön toimijoiden osaamista voidaan kartoittaa ja ottaa heidän toiveitaan ja tarpeitaan, Virtukampus-hankkeessa on mukana viisi pilottia. – Pilotit lähestyvät verkon ja sosiaalisen median ratkaisuja hyvin erilaisista näkökulmista. Näin saamme laaja-alaisesti tietoa siitä, miten verkkoresursseja tällä hetkellä hyödynnetään ja mitä tarpeita toimijoilla on. Voimme hyödyntää tätä tietoa, kun suunnittelemme kaikkia käyttäjäryhmiä palvelevaa toimintaympäristöä, kertoo kehittämispäällikkö Ilkka Kukkonen, joka vastaa toimintaympäristön kehittämisestä.

Suunnittelijat Tiina Pyrstöjärvi ja Ensio Lappalainen Kuopion yliopiston koulutus- ja kehittämiskeskuksesta ovat erittäin kiinnostuneita sosiaalisen median työkalujen ja ympäristöjen käytön mahdollisuuksista aikuiskoulutuksessa. Virtuaaliset tiedotus-, neuvonta- ja ohjauspalvelut aikuisopiskelijan tukena -pilotin vastuuhenkilönä Pyrstöjärvi on tutustunut työkaluihin sosiaalisen median työpajoissa, ja Second Life -koulutuksessa hän perehtyy virtuaalimaailman mahdollisuuksiin. Ensio Lappalainen on osallistunut muun muassa seminaareihin etäyhteyksien kautta, ja samalla hän arvioi niiden käytön mahdollisuuksia Lähiesimiehenä virtuaalitiimissä -pilotissaan.

Euroopan sosiaalirahaston ja Itä-Suomen lääninhallituksen rahoittamaa Virtukampus-hanketta (2008-2010) hallinnoi Kuopion yliopiston oppimiskeskus. Hanke toteutetaan yhteistyössä Joensuun yliopiston ja Savonia-ammattikorkeakoulun kanssa.

Lisätietoja:
Projektipäällikkö Sari Tervonen
sari.tervonen@uku.fi
044 716 3628
Kuopion yliopisto, oppimiskeskus