Kuulijoita oli sali täynnä ja syntynyt keskustelu oli antoisaa ainakin aihetta alustaneen mielestä. Muun muassa acp- videoneuvotteluna toteutettava opiskelijan ohjaus kiinnosti. Näistä kokemuksista raportoimme myöhemmin, mutta tässä on yksi demo ohjaustilanteesta.

Millaisia ajatuksia sinussa herättää sulautuva ohjaus? Tuleeko esityksestä mieleen jotain, mitä haluaisit kommentoida?

Ystävällisin terveisin Tiina Pyrstöjärvi

Päivän yhteenveto löytyy Taina Rytkonen-Suontaustan Virtukampus -blogista: Millaisia mahdollisuuksia sosiaalinen media antaa.

Tästä löydät päivän esitykset:

Harto Pönkä: sosiaalisen median käyttöönotto vaiheittain blogista Lehmätkin lentäis:
Tiina Pyrstöjärvi & Leila Saramäki: Sulautuva ohjaus ja neuvonta opiskelijan tueksi
Soili Meklin:  Facebook tiedotuksessa ja vertaisyhteisönä
Hannu Viitala: NING, aktiivisen opiskelijuuden välineenä

Anna meille palautetta. Mitä mieltä olet – saavutettiinko koulutuksen tavoitteet? Tunnistitko uusia sosiaalisen median mahdollisuuksista? Voitko koulutuksen innoittaman uudistaa opiskelijoiden neuvontaa ja ohjausta ?

Palautelomake: http://www.oppi.uku.fi/lomake/data/6431-11556.html

maanantaina 30.8.2010 klo 13- 15.45
(Huom muuttunut päivämäärä)

Kuvaus: Mitä sosiaalinen media tarjoaa ja miten sitä voi hyödyntää koulutuksen tiedotuksessa sekä opiskelijoiden tukena neuvont- ja ohjaustyössä. Mitä sosiaalisen median käyttöönotossa tulee huomioida?  Millainen on sulautuva ohjaus- ja neuvontapalveluiden toimintamalli?

Tavoitteet: Tunnistaa sosiaalisen median mahdollisuudet ja pelisäännöt neuvonta- ja ohjaustyössä. Löytää oman koulutusorganisaation ja opiskelijan tarpeisiin sopivia sosiaalisen median tiedotuskanavia. Tehostaa neuvonta- ja ohjauspalveluita aiempaa laajemmalle kohderyhmälle.

Tilaisuuteen voi osallistua paikan päällä Kuopiossa tai etäyhteydessä Joensuussa tai omalta mikrolta acp-videoneuvottelun välityksellä. Ilmoittaudu 27.8. 2010 mennessä  koulutuskalenterissa

Ohjelma
klo 13–13.05                                Avaussanat
klo 13.05–13.20                         Millaisia mahdollisuuksia sosiaalinen media antaa? Taina Rytkönen-Suontausta
klo 13.20 – n.14                           Sosiaalisen median käyttöönotto vaiheittain, Harto Pönkä http://harto.wordpress.com/

klo 14.15 – 15.45                          Case-esittelyjä:

• Sulautuva ohjaus ja neuvonta opiskelijan tueksi, Tiina Pyrstöjärvi, Leila Saramäki, Itä-Suomen yliopisto, Aducate
• Facebook tiedotuksessa ja vertaisyhteisönä, Kuopion kesäyliopisto Soili Meklin
• NING, aktiivisen opiskelijuuden välineenä, Savonia- AMK Hannu Viitala              
• Osallistujien kokemuksia ja tulevaisuuden näkymiä

Kohderyhmä   Itä-Suomen yliopiston henkilökunta, Savonia AMK:n sekä Kuopion kaupungin koulujen opettajat,  neuvonta- ja ohjaustyötä tekevät sekä neuvonta- ja ohjaustyön kehittämisestä kiinnostuneet.

Tilaisuus on maksuton ja sen järjestää Virtukampus-hanke, jota rahoittavat Euroopan sosiaalirahasto ja Pohjois-Savon elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

Lisätietoa: tiina.pyrstojarvi@uef.fi, leila.saramaki@uef.fi

Verkkoyhteisön tavoitteena on

* tiedottaa opetustarjonnasta
* tarjota uudenlaisia tiedotus-, neuvonta- ja ohjauspalveluja
* mahdollistaa aikuisopiskelijan vertaisyhteisö opiskelun tueksi

Verkkoyhteisön sivu on täysin avoin, eikä sen seuraaminen vaadi  Facebookiin rekisteröitymistä.  Sen sijaan yhteisöön kannattaa kirjautua, jos haluaa etsiä aktiivisemmin tietoa ja löytää tukea opintoihinsa. 

Tervetuloa tutustumaan! Klikkaa etusivulle  tai etsi Facebookista  Itä-Suomen yliopiston Avoin yliopisto.

Terveisin ja lisätietoa:  

Suunnittelija Tiina Pyrstöjärvi,  tiina.pyrstojarvi(at)uef.fi, 040 355 3921 Opinto-ohjaaja/ suunnittelija  Leila Saramäki  leila.saramaki(at)uef.fi 040 516 2572,
Opintosihteeri Irja Kinnunen, irja.kinnunen(at)uef.fi, 013 251 4714

Yksi tärkeä aihealue oli Aikuisopiskelijoiden ohjaus ja neuvonta, kun 19.–20.5.2010 järjestettiin Avoimen yliopiston alueseminaari otsikolla ”Muutoksen tuulet puhaltavat, rakennammeko tuulensuojia vai tuulimyllyjä?”. Seminaarissa oli osallistujia sekä Avoimista yliopistoista että Vapaan sivistystyön eri organisaatioista. Seminaarin ohjelma löytyy: http://www.tkk.utu.fi/avoin/alueseminaari/index.html

”Tiedotuksen, neuvonnan ja ohjauksen uudet haasteet” –työpajassa käsittelimme  otsikon aihetta kolmesta eri näkökulmasta, jotka olivat opiskelijan, organisaation ja toimintamuotojen näkökulma. Osallistujien keskustelu oli erittäin vilkasta kolmen työpajatunnin ajan. Tärkeintä on kannustaa, tukea, neuvoa ja ohjata opiskelijaa, jotta hänen opiskelunsa onnistuu sujuvasti ja parhaalla mahdollisella tavalla.

Opiskelijan näkökulmasta ajatellen keskeisimmiksi haasteiksi nousi se, että kuinka ohjaus- ja neuvontapalvelut on kuvattu, jotta opiskelija löytää oikean palvelun, oikeaan aikaan oman tarpeensa mukaisesti. Tämän keskustelun tiimoilta nousi esille muun muassa tiedotuksen, neuvonnan ja ohjauksen eri kanavat eli sähköposti, puhelin, www-sivut, toiset opiskelijat, sosiaalinen media. Tärkeää on myös se, että opiskelijan on helppo ottaa yhteyttä oppilaitoksen henkilökuntaan eli kun henkilöt ovat tuttuja, on helpompi kysyä opiskeluun liittyvistä asioista.

Opintojen hyvä ohjauskaan ei auta, jos opinnot on suunniteltu niin tiiviisti, että työssäkäyvällä aikuisopiskelijalla ei ole resursseja (lähinnä aikaa) tehdä opintoja tiiviissä aikataulussa. Opiskelu ei ole pelkkää suorittamista, vaan oppiminen vaatii myös aikaa ja ajatustyötä.  Opintojen aluksi oltava aikaa ”harjoitella” opiskelua ja ehkä unohduksissa olleita opiskelutaitoja ja oppimistekniikkaa ja tämä olisi huomioitava opintojen suunnittelutyössä.

Organisaation ja ohjaajan näkökulmasta ajateltuna on tärkeää määritellä, mitä on tiedotus, neuvonta, ohjaus, koska näillä erilaisia merkityksiä. On myös huomioitava eri työtehtävät ja työnjako eli kuka antaa parasta mahdollista ohjausta oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa.  Usein kokonaisvaltaisessa ohjauksessa olisi hyvä vastata usein vähän enemmän, kuin mitä opiskelija osaa kysyä eli täsmentää, tarkentaa ja syventää keskustelua avoimilla kysymyksillä.

Erilaisista tiedotuksen, neuvonnan ja ohjauksen muodoista nousi esille mm. se, että ”kaupunkitoimisto” ajatuksena jo ehkä vanhanaikainen ja opiskelijat eivät välttämättä enää löydä sinne. Virtuaalinen toimisto on toimivampi ja hyvä toimijoiden verkosto toimii kuin ”yksi luukku”.  Www-sivut ovat keskeisessä asemassa ja niiden on oltava mahdollisimman ajankohtaiset sisällöltään.

Ohjauksessa on myös alettu puhua ”blended counsellingista”, sulautuvasta ohjauksesta (vrt. blended learning, sulautuva opetus).  Tämä tarkoittaa sitä, että erilaiset ohjauksen muodot sulautuvat opiskelijan tarpeiden mukaisesti eri tilanteisiin. Välillä tarvitaan kasvokkain tapahtuvaa yksilöohjausta, välillä tarvittava tieto ja ohjeet löytyvät www-sivujen opiskeluoppaista, välillä ollaan yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse ja joskus ohjaus ja tuki saadaan vertaisryhmästä. Ja tavoitteena on, että tämä sujuu jouhevasti ja luontevasti kussakin tilanteessa.

Tässä lyhykäisyydessään työpajalaisten ajatukset koottuna ja paljon jäi ajatuksia vielä varmasti kirjoittamatta… mutta millaisia ajatuksia Sinulle heräsi? Olivatko työpajan tuotokset sellaisia, jotka vastaavat uusiin haasteisiin? Mitä muuta uutta tiedotuksessa, neuvonnassa ja ohjauksessa on Sinun mielestäsi?

Ota osaa keskusteluun!

Kevätterveisin

Leila Saramäki

leila.saramaki@uef.fi, 040 5162572

Järjestelmällä on helppo tehdä myös videotallenne esimerkiksi opiskelijoille järjestetystä infotilaisuudesta. Tällöin voidaan palvella sekä paikan päälle pääseviä opiskelijoita että heitä, jotka eivät pääse paikalle tai haluavat katsoa tilaisuuden myöhemmin tallenteena.   

Jos videoneuvottelun käyttö ei ole Sinulle vielä tuttua, voit osallistua Virtukampus-hankkeen toteuttamaan koulutukseen 18.2.2010. Katso tarkemmin koulutuskalenterista.

Uudenlaisista neuvonta- ja ohjauskäytänteistä kiinnostuneet – seuratkaa blogiamme tai ottakaa yhteyttä.

Tiina Pyrstöjärvi, tiina.pyrstojarvi(at)uef.fi, 040 355 3921

Saimme kyselyyn kolmekymmentä vastausta. Valtaosan Kuopion ja Joensuun yliopistoista (yht. 25 ) ja muutamia Savonia- ammattikorkeakoulusta ja Savon ammatti- ja aikuisopistosta. Kysely oli kohdennettu koulutusorganisaatioiden neuvonta- ja ohjaushenkilöstölle, opettajatuutoreille ja suunnittelijoille.

Sähköpostia, www-sivuja ja verkko-oppimisympäristöä käytetään kyselyn mukaan eniten opiskelijoiden tiedotuksessa. Neuvonnassa ja ohjauksessa näiden lisäksi tärkeäksi nousee myös puhelinkeskustelut. Sen sijaan esimerkiksi  blogia tai pikaviestimiä ei käyttänyt vastaajista juuri kukaan.

Verkon ja sosiaalisen median hyödyntämisessä pidettiin erittäin tärkeänä toimintatapana joustavaa ja muokattavissa olevaa HOPSia sekä opintoinfojen ja tiedotustilaisuuksien tallentamista verkkoon myöhempää tutustumista varten. Kaikkia muitakin lueteltuja sosiaalisen median työvälineitä valittiin tärkeäksi, kuten blogia, videoneuvottelua, virtuaalimaailmaa ja verkkoyhteisöjä. Osa vastaajista ei osannut ottaa kantaan lueteltuihin toimintatapoihin.   

Verkon ja sosiaalisen median mainittiin lisäävän opiskelijoiden tasa-arvoa, sillä sen avulla voi tiedottaa, neuvoa ja ohjata – tasapuolisesti ja tarvittaessa samanaikaisesti – niin lähellä kuin kaukanakin asuvia opiskelijoita. Neuvontaa ja ohjausta voidaan myös tehostaa ryhmäohjauksen keinoin. Verkkopalvelujen nähtiin mahdollistavan uudenlaista yhteistyötä eri toimijoiden välillä. Tämä edellyttää myös uusia tieto- ja viestintätekniikan taitoja neuvonta- ja ohjaustyössä ja opiskelussa. Pari vastaajista toivoi harkittua verkon ja sosiaalisen median käyttöä, kun taas muutama näki niissä mullistavia mahdollisuuksia kehittää neuvonta- ja ohjaustyötä.   

Kyselyn tuloksien johtopäätöksenä voisi todeta, että verkon ja sosiaalisen median käyttömahdollisuuksista tiedettiin hyvin, mutta ne ovat melko suppeasti käytössä opiskelijoiden tiedotuksessa, neuvonnassa ja ohjauksessa. Ehkä käytännön kokemuksien kautta on helpompi huomata, mitä virtuaalisuus tuo opiskelijan neuvontaan ja ohjaukseen? Verkon hyödyntäminen nähtiin ennen kaikkea opiskelijalähtöisenä toimintatapana ja se onkin tärkein peruste toiminnan kehittämiselle.

Mitä mieltä olet kyselyn tuomista näkökohdista?  Kehitä kanssamme toimivia neuvonta – ja ohjauspalveluja ja kommentoi blogiin, kiitos.

Kuuntele aiheesta lisää 30.9.2009 “Yksi portti, monta reittiä – sosiaalinen media opetuksessa, opiskelussa ja tutkimuksessa” -seminaarissa klo 12-16. Lisätietoa ja ilmoittautuminen .

Terveisin Tiina Pyrstöjärvi, tiina.pyrstojarvi@uku.fi ja Leila Saramäki, leila.saramaki@uku.fi